Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 7c8z

1 Giới thiệu về chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với 7c8z – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 7c8z ("chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web 7c8z.net và các dịch vụ liên quan.

Việc bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7c8z đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, 7c8z cần thu thập một số danh mục thông tin nhất định từ người dùng. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập, cùng với lý do thu thập từng loại:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh người chơi đủ 18 tuổi);
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho quy trình KYC);
• Địa chỉ cư trú hiện tại;
• Quốc tịch.

2.2 Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email (dùng để gửi thông báo tài khoản, xác minh và hỗ trợ);
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
• Tên đăng nhập do người dùng tự chọn.

2.3 Thông tin tài chính

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử;
• Số tài khoản/ví (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV);
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền (số tiền, thời điểm, phương thức).

2.4 Dữ liệu hành vi và kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt;
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi;
• Nhật ký đăng nhập (thời điểm, thiết bị, địa điểm);
• Dữ liệu phiên làm việc và tương tác với nền tảng.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

7c8z chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi các mục đích đã tuyên bố này.

Trong trường hợp 7c8z muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới nằm ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và, nếu cần thiết, xin phép bạn trước khi tiến hành.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

7c8z không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác và đơn vị được liệt kê dưới đây – và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận bản sao giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh người chơi theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game hợp tác với 7c8z nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã định danh người chơi để cung cấp trò chơi và tính toán kết quả.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: 7c8z có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin người chơi khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng trong quá trình điều tra.
• Tổ chức phòng chống rửa tiền (AML): Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, 7c8z có trách nhiệm báo cáo cho cơ quan giám sát tài chính theo quy định pháp luật.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

7c8z sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện để tạo trải nghiệm nhất quán qua các phiên đăng nhập.
• Cookie phân tích: Giúp 7c8z hiểu rõ xu hướng sử dụng tổng thể để định hướng phát triển sản phẩm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng nền tảng 7c8z, bao gồm không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

6 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 7c8z. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ thông tin:

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7c8z đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit chuẩn ngân hàng.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. 7c8z không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp an toàn.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống 7c8z được kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên 7c8z có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 7c8z lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

7 Quyền của người dùng

Là người chơi tại 7c8z, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng, nhanh chóng:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7c8z đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 7c8z xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 7c8z tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết một tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 7c8z xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị cá nhân hóa), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

8 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7c8z xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website 7c8z.net, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Đội ngũ người Việt, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email bảo mật: [email protected] – vui lòng ghi rõ "QUYỀN RIÊNG TƯ" trong tiêu đề email để được ưu tiên xử lý.
• Zalo hỗ trợ: Nhắn tin qua Zalo cho số hotline hỗ trợ được cung cấp trong phần Liên hệ trên website. Hỗ trợ từ 08:00 đến 23:00 hằng ngày.

Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi bằng văn bản trong vòng 10 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền leo thang khiếu nại theo quy trình tranh chấp được nêu trong Điều khoản & Điều kiện của 7c8z.